TRAINING NEGOTIATION SKILLS

1. DESKRIPSI PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS

Pelatihan Negotiation Skills memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kemampuan individu untuk mencapai kesepakatan yang efektif, saling menguntungkan, dan berkelanjutan dalam berbagai situasi bisnis maupun profesional. Dalam dunia kerja yang kompetitif, kemampuan negosiasi menjadi keterampilan kunci yang memengaruhi keberhasilan dalam menjalin kerja sama, mengelola konflik, menentukan harga, hingga membangun hubungan jangka panjang dengan klien maupun mitra kerja. Tanpa keterampilan negosiasi yang baik, seseorang berisiko mengalami kesulitan dalam mempertahankan posisi tawar, kehilangan peluang bisnis, atau menghasilkan keputusan yang kurang optimal. Melalui pelatihan ini, peserta akan dibekali teknik komunikasi persuasif, strategi negosiasi, pemahaman psikologi lawan bicara, serta cara mengelola konflik secara profesional. Dengan demikian, pelatihan ini sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan diri, efektivitas komunikasi, serta keberhasilan dalam mencapai hasil negosiasi yang optimal di berbagai bidang pekerjaan.

2. TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS

2.1 TUJUAN PELATIHAN 

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar dan prinsip negosiasi yang efektif.
2. Membekali peserta dengan teknik komunikasi persuasif dalam proses negosiasi.
3. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mempersiapkan strategi negosiasi yang terstruktur.
4. Meningkatkan keterampilan dalam mengelola konflik dan perbedaan kepentingan.
5. Membekali peserta dalam memahami psikologi lawan negosiasi untuk mencapai kesepakatan optimal.
6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mencapai win-win solution dalam setiap proses negosiasi.

2.2 MANFAAT PELATIHAN 

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak.
2. Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi situasi negosiasi bisnis maupun pekerjaan.
3. Memperkuat kemampuan komunikasi dan persuasi dalam berbagai situasi profesional.
4. Mengurangi risiko konflik yang tidak terselesaikan dalam lingkungan kerja.
5. Meningkatkan efektivitas dalam menjalin kerja sama dengan klien, vendor, maupun mitra bisnis.
6. Membantu peserta mendapatkan hasil negosiasi yang lebih optimal dan strategis.
7. Meningkatkan daya saing profesional di dunia kerja melalui keterampilan komunikasi tingkat tinggi.

3. MATERI PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS

1. Pengantar Negotiation Skills
   • Pengertian dan pentingnya negosiasi dalam dunia kerja
   • Tujuan dan prinsip dasar negosiasi
   • Jenis-jenis negosiasi dalam bisnis dan organisasi
2. Persiapan Negosiasi yang Efektif
   • Analisis kebutuhan dan kepentingan (needs vs wants)
   • Penentuan target dan batas minimum (BATNA)
   • Pengumpulan informasi sebelum negosiasi
3. Strategi dan Taktik Negosiasi
   • Strategi win-win solution
   • Taktik negosiasi yang efektif
   • Menghadapi negosiasi sulit (hard negotiation)
4. Komunikasi dalam Negosiasi
   • Teknik komunikasi persuasif
   • Active listening dan questioning skill
   • Bahasa verbal dan non-verbal dalam negosiasi
5. Psikologi dalam Negosiasi
   • Memahami perilaku dan motivasi lawan negosiasi
   • Teknik membangun trust dan rapport
   • Mengelola emosi dalam proses negosiasi
6. Teknik Bargaining dan Deal Making
   • Teknik penawaran dan counter-offer
   • Strategi konsesi (give and take)
   • Menutup kesepakatan (closing deal)
7. Manajemen Konflik dalam Negosiasi
   • Identifikasi sumber konflik
   • Teknik penyelesaian konflik secara konstruktif
   • Mencapai kesepakatan tanpa merusak hubungan kerja
8. Negosiasi dalam Konteks Bisnis
   • Negosiasi dengan klien dan customer
   • Negosiasi dengan vendor dan supplier
   • Negosiasi internal organisasi
9. Simulasi dan Role Play Negosiasi
   • Studi kasus negosiasi nyata
   • Latihan role play berbagai skenario
   • Evaluasi hasil negosiasi
10. Evaluasi dan Pengembangan Skill Negosiasi
    • Analisis keberhasilan negosiasi
    • Feedback dan improvement
    • Pengembangan keterampilan jangka panjang

4. PESERTA PELATIHAN NEGOTIATION SKILLS

1. Sales executive dan sales manager yang berhubungan langsung dengan pelanggan dan target penjualan.
2. Business development manager yang menangani kerja sama dan ekspansi bisnis.
3. Procurement staff dan purchasing officer yang melakukan negosiasi dengan vendor atau supplier.
4. Project manager yang sering bernegosiasi terkait waktu, biaya, dan sumber daya proyek.
5. Marketing staff yang berinteraksi dengan klien, agency, dan mitra bisnis.
6. Account manager dan customer relationship officer yang menjaga hubungan dengan klien.
7. HR manager dan HR staff yang melakukan negosiasi terkait rekrutmen, kompensasi, dan hubungan kerja.
8. Legal officer yang terlibat dalam penyusunan dan negosiasi kontrak kerja sama.
9. Manajer operasional yang berkoordinasi dengan berbagai pihak internal dan eksternal perusahaan.
10. Entrepreneur atau pemilik bisnis yang sering melakukan negosiasi dalam pengembangan usaha. 

5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Pelatihan Negotiation Skills 

5.1. Tempat Pelatihan Negotiation Skills

Tim Ahli kami siap membantu Anda mewujudkan impian menjadi Negotiation Skills Profesional melalui program diklat yang fleksibel dan terpercaya.

Untuk Anda yang memilih Public Training di Kota Bali, kam juga menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar di Indonesia maupun luar negeri. Beberapa di antaranya adalah Palembang, Lampung, Batam, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang, Surabaya, Malang, Lombok, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura. Bahkan, kami juga telah membuka kelas di Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

Kenyamanan dan fokus peserta menjadi prioritas kami. Karena itu, seluruh sesi pelatihan dilaksanakan di hotel berbintang minimal bintang 3, bekerja sama dengan jaringan hotel ternama seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, dan PHM Hospitality. Dengan suasana pelatihan yang nyaman, peserta dapat lebih maksimal menyerap materi dari trainer berpengalaman.

Bagi perusahaan atau instansi yang menginginkan program lebih eksklusif, tersedia pilihan Inhouse Training. Tim kami siap datang ke lokasi Anda di seluruh Indonesia, dengan biaya yang fleksibel sesuai anggaran, jumlah peserta, durasi, serta lokasi pelatihan. 

5.2. Waktu Pelaksanaan Pelatihan Negotiation Skills di Tahun 2026

Program diklat ini dirancang agar efisien sekaligus efektif. Pelatihan biasanya berlangsung selama 2 hari penuh, masing-masing 8 jam per hari, baik untuk sesi tatap muka maupun online. Namun, jadwal tetap fleksibel—bisa menyesuaikan kebutuhan dan ketersediaan peserta. Untuk kemudahan, kami juga menyediakan pilihan tanggal pelaksanaan setiap minggu.

Januari	Februari	Maret	April
16 -17 Januari	13 – 14 Februari	5 – 6 Maret	24 – 25 April
Mei	Juni	Juli	Agustus
21 – 22 Mei	11 – 12 Juni	16 – 17 Juli	20 – 21 Agustus
September	Oktober	November	Desember
17 – 18 September	8 – 9 Oktober	12 – 13 November	17 – 18 Desember

Dengan format yang terstruktur, trainer yang profesional, serta lokasi yang representatif, diklat ini menjadi langkah tepat untuk meningkatkan kompetensi, kredibilitas, dan peluang karir Anda di dunia pariwisata.

Kami juga memahami bahwa setiap peserta maupun perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda. Karena itu, kami menyediakan fleksibilitas penjadwalan. Peserta dapat memilih dari jadwal reguler yang tersedia setiap minggu, atau mengajukan request khusus untuk penyesuaian tanggal maupun durasi pelatihan. Baik dalam bentuk Public Training maupun Inhouse Training, kami siap memfasilitasi agar pelatihan berjalan sesuai kebutuhan Anda, sehingga pembelajaran tetap efektif, nyaman, dan memberikan hasil maksimal.

6. Jenis Pelatihan 

Untuk memudahkan peserta, program pelatihan Negotiation Skills kami hadir dalam berbagai pilihan yang fleksibel. Ada dua jenis layanan utama yang bisa Anda pilih, yaitu Public Training dan Inhouse Training. Dari masing-masing layanan tersebut, tersedia pula dua metode pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan:

6.1. Tatap Muka (In-Class Training)

Peserta mengikuti pelatihan langsung bersama trainer dalam satu ruangan. Kelebihan metode ini adalah interaksi yang lebih intens, diskusi lebih mendalam, serta suasana belajar yang kondusif. Seluruh pelatihan tatap muka kami selenggarakan dengan SOP terbaik, sehingga peserta tetap merasa aman dan nyaman.

6.2. Daring (Online Training)

Bagi peserta yang ingin lebih praktis, tersedia metode pelatihan secara online melalui platform Zoom Meeting. Dengan metode ini, peserta tetap bisa berinteraksi langsung dengan trainer, tanpa perlu datang ke lokasi. Dengan kombinasi tersebut, Anda memiliki 4 pilihan jenis pelatihan:

1. Public Training Tatap Muka
2. Public Training Daring (Online)
3. Inhouse Training Tatap Muka
4. Inhouse Training Daring (Online)

Fleksibilitas ini memungkinkan Anda memilih format yang paling sesuai dengan waktu, kebutuhan, dan kenyamanan, tanpa mengurangi kualitas pembelajaran maupun hasil diklat.

7. Metode Training di Bali

Agar proses pelatihan berjalan interaktif, menyenangkan, dan mudah dipahami, program Pelatihan Negotiation Skills ini kami dirancang dengan berbagai metode pembelajaran yang variatif. Setiap metode memiliki tujuan dan manfaat yang saling melengkapi, sehingga peserta bisa mendapatkan pengalaman belajar yang maksimal. Berikut penjelasannya:

1. Diskusi
   Peserta diajak untuk aktif bertukar pikiran dan pengalaman. Dengan diskusi, peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga dapat belajar dari perspektif orang lain.
2. Coaching
   Trainer memberikan arahan dan bimbingan personal untuk membantu peserta menemukan solusi atas tantangan yang dihadapi, sekaligus mengembangkan keterampilan kepemimpinan sebagai seorang profesional.
3. Presentasi
   Peserta dilatih untuk menyampaikan ide atau informasi secara jelas dan percaya diri. Keterampilan ini sangat penting bagi peserta saat memimpin sebuah tim dan berinteraksi dengan banyak orang.
4. Tanya Jawab
   Sesi interaktif ini memberi kesempatan peserta mendiskusikan materi yang belum dipahami, sehingga pembelajaran menjadi lebih mendalam dan relevan dengan kebutuhan.
5. Brainstorming
   Peserta dilibatkan dalam kegiatan pemecahan masalah secara kreatif, mencari ide-ide baru, serta menemukan solusi praktis yang bisa diterapkan dalam dunia kerja nyata.
6. Ice Breaking
   Untuk menjaga semangat dan konsentrasi, trainer menyelipkan aktivitas ringan yang menyegarkan suasana. Metode ini membuat suasana pelatihan lebih cair, energik, dan menyenangkan.
7. Studi Kasus
   Peserta diberikan contoh nyata dari situasi yang sering dihadapi seorang Profesional di tiap bidang terkait. Dari sini, peserta dilatih untuk menganalisis masalah, mengambil keputusan, dan menerapkan strategi yang tepat.

Dengan kombinasi metode pembelajaran tersebut, setiap peserta akan mendapatkan pengalaman belajar yang aktif, praktis, dan aplikatif, sehingga siap menjadi seorang yang profesional dan kompeten.

8. Instruktur Pemateri Pelatihan

8.1. Belajar Langsung dari Praktisi Berpengalaman

Pelatihan ini dibawakan oleh trainer profesional dan praktisi berpengalaman yang telah lama berkecimpung di dunia training dan diklat. Dengan jam terbang tinggi, mereka tidak hanya menguasai teori, tetapi juga memahami kondisi nyata di lapangan.

8.2. Materi yang Relevan dan Aplikatif

Setiap pemateri menghadirkan pembelajaran yang praktis, penuh insight, dan langsung dapat diterapkan. Peserta akan mendapatkan tips, strategi, hingga best practice yang terbukti sukses di dunia kerja.

8.3. Pendekatan Personal & Interaktif

Para pemateri tidak hanya “mengajar”, tetapi juga menjadi coach dan mentor yang siap membimbing peserta. Melalui diskusi, studi kasus, hingga simulasi nyata, peserta akan dilatih untuk berpikir kritis, percaya diri, dan siap menghadapi tantangan sebagai seorang praktisi profesional

8.4. Dibimbing oleh Ahli yang Kredibel

Dengan latar belakang akademis dan pengalaman profesional yang mumpuni, pemateri kami menjamin proses pembelajaran yang bermutu, inspiratif, dan menyenangkan.

9. Investasi Pelatihan

Mengikuti program Training Negotiation Skills adalah sebuah investasi berharga untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karir di dunia profesional. Besaran biaya pelatihan tentu dapat menyesuaikan dengan beberapa faktor, seperti durasi pelatihan, jumlah peserta, metode yang dipilih, serta lokasi penyelenggaraan. Berikut adalah gambaran umum anggaran investasi pelatihan:

9.1. Pelatihan di Dalam Negeri

1. Metode Tatap Muka

• Public Training: mulai dari Rp 4.500.000 – 9.200.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 1.200.000 per peserta

1. Metode Daring (Online Training)

• Public Training: mulai dari Rp. 3.750.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 550.000 per peserta

9.2. Pelatihan di Luar Negeri

• Malaysia & Thailand: mulai dari Rp 17.000.000
• Singapura: mulai dari Rp. 18.000.000
• Hongkong: mulai dari Rp 25.000.000

Selain itu, kami juga membuka peluang penyelenggaraan pelatihan di berbagai negara lain seperti Belanda, Jepang, Korea Selatan, Amerika Serikat, Inggris, Spanyol, dan destinasi internasional lainnya.

10. Fasilitas Pelatihan Training di Bali

PT Diorama Sukses Bersinergi  menyediakan Fasilitas Lengkap Training yang dirancang untuk memberikan pengalaman belajar yang nyaman, profesional, dan berkesan. Setiap peserta dapat memilih layanan sesuai kebutuhan, baik Public Training maupun Private Training (tatap muka), dengan fleksibilitas penyesuaian bagi individu, instansi, maupun perusahaan.

Selama pelatihan, peserta akan mendapatkan berbagai fasilitas eksklusif, antara lain:

1. 2x Coffee Break + 1 Lunch setiap hari untuk menjaga energi dan konsentrasi.
2. 2 Hari Pelatihan intensif dengan materi aplikatif dan berbobot.
3. Bimbingan langsung dari Expert Trainer berpengalaman di bidangnya masing-masing.
4. Sertifikat resmi pelatihan sebagai bukti kompetensi profesional.
5. Perlengkapan pelatihan (ATK) untuk mendukung kegiatan belajar.
6. Backpack eksklusif yang nyaman dan stylish.
7. Modul pelatihan lengkap (hardcopy & softcopy) agar mudah dipelajari kembali.
8. Souvenir menarik sebagai kenang-kenangan berharga.
9. Dokumentasi kegiatan (hardcopy & softcopy) sebagai arsip dan portofolio peserta.
10. Transportasi selama pelatihan jika dibutuhkan, khusus untuk mendukung mobilitas dengan lebih nyaman.

Dengan fasilitas yang lengkap ini, kami memastikan peserta tidak hanya mendapatkan pengetahuan dan keterampilan praktis, tetapi juga pengalaman berharga yang menunjang perjalanan karier sebagai Tour Leader profesional.

11. Informasi Pendaftaran Training 

Segera ambil kesempatan untuk meningkatkan kompetensi Anda sebagai Praktisi Negotiation Skills yang berpengalaman. Dapatkan informasi detail mengenai biaya, jadwal, dan paket pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi segera Tim Marketing PT Diorama Sukses Bersinergi di 0813-1888-5447 dan tingkatkan peluang karir terbaik Anda sekarang juga.