TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

1. DESKRIPSI PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

Pelatihan keterampilan negosiasi profesional memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efektivitas komunikasi dan pencapaian kesepakatan yang saling menguntungkan dalam dunia kerja maupun bisnis. Negosiasi tidak hanya berkaitan dengan tawar-menawar, tetapi juga melibatkan strategi, pemahaman kepentingan pihak lain, serta kemampuan membangun hubungan yang baik. Melalui pelatihan ini, peserta dibekali teknik negosiasi yang sistematis, mulai dari persiapan, komunikasi persuasif, hingga strategi mencapai win-win solution. Selain itu, peserta juga belajar mengelola konflik, membaca situasi, serta menghadapi berbagai tipe lawan negosiasi secara profesional. Dengan keterampilan ini, individu dan organisasi dapat meningkatkan keberhasilan dalam mencapai kesepakatan, memperkuat hubungan bisnis, serta menciptakan nilai tambah yang berkelanjutan.

2. TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

2.1 TUJUAN PELATIHAN

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan negosiasi secara efektif dan profesional.
2. Membekali peserta dengan strategi dan teknik negosiasi untuk mencapai hasil yang optimal.
3. Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dalam proses negosiasi.
4. Meningkatkan kemampuan memahami kepentingan dan posisi pihak lain.
5. Membantu peserta dalam merancang strategi negosiasi yang terstruktur dan terarah.
6. Mengajarkan teknik mengelola konflik dan perbedaan kepentingan.
7. Mendorong terciptanya kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win solution).

2.2 MANFAAT PELATIHAN

1. Peserta mampu melakukan negosiasi dengan lebih percaya diri dan terarah.
2. Meningkatkan keberhasilan dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
3. Memperkuat kemampuan komunikasi dan interpersonal dalam situasi bisnis.
4. Mengurangi potensi konflik yang berkepanjangan dalam proses negosiasi.
5. Meningkatkan kemampuan dalam membaca situasi dan strategi lawan negosiasi.
6. Membantu membangun hubungan kerja dan bisnis yang lebih harmonis dan berkelanjutan.
7. Meningkatkan nilai profesionalisme individu dalam lingkungan kerja.
8. Memberikan kontribusi terhadap peningkatan kinerja dan hasil bisnis organisasi.

3. MATERI PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

1. Pengantar Negosiasi Profesional
   • Definisi dan konsep dasar negosiasi
   • Tujuan dan manfaat negosiasi dalam bisnis
   • Jenis-jenis negosiasi (distributif vs integratif)
   • Karakteristik negosiator yang efektif
2. Persiapan Negosiasi (Negotiation Planning)
   • Menentukan tujuan dan target negosiasi
   • Analisis kebutuhan dan kepentingan
   • Identifikasi kekuatan dan kelemahan
   • Penyusunan strategi negosiasi
3. Konsep BATNA dan ZOPA
   • Pengertian BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
   • Pengertian ZOPA (Zone of Possible Agreement)
   • Cara menentukan BATNA dan ZOPA
   • Penerapan dalam strategi negosiasi
4. Teknik Komunikasi dalam Negosiasi
   • Komunikasi verbal dan non-verbal
   • Teknik bertanya dan mendengarkan aktif
   • Bahasa persuasif dalam negosiasi
   • Membangun kepercayaan dengan pihak lain
5. Strategi dan Taktik Negosiasi
   • Strategi win-win solution
   • Teknik tawar-menawar (bargaining)
   • Anchoring dan framing
   • Timing dan positioning dalam negosiasi
6. Menghadapi Berbagai Tipe Negosiator
   • Tipe-tipe lawan negosiasi
   • Teknik menghadapi negosiator sulit
   • Mengelola emosi dalam negosiasi
   • Adaptasi gaya negosiasi
7. Manajemen Konflik dalam Negosiasi
   • Sumber konflik dalam negosiasi
   • Teknik resolusi konflik
   • Negosiasi dalam situasi tekanan
   • Mencapai kesepakatan yang adil
8. Etika dan Profesionalisme dalam Negosiasi
   • Prinsip etika dalam negosiasi
   • Membangun hubungan jangka panjang
   • Integritas dan kepercayaan
   • Kesalahan umum dalam negosiasi
9. Simulasi dan Role Play Negosiasi
   • Studi kasus negosiasi bisnis
   • Simulasi negosiasi individu/kelompok
   • Role play berbagai skenario
   • Evaluasi dan feedback
10. Implementasi Hasil Negosiasi
    • Menyusun kesepakatan dan kontrak
    • Teknik closing deal
    • Monitoring dan evaluasi hasil negosiasi
    • Follow-up dan relationship management
11. Strategi Negosiasi Lanjutan
    • Multi-party negotiation
    • Cross-cultural negotiation
    • Negosiasi dalam lingkungan digital
    • Advanced negotiation tactics
12. Action Plan dan Pengembangan Keterampilan
    • Penyusunan rencana peningkatan skill negosiasi
    • Evaluasi kemampuan individu
    • Target pengembangan kompetensi
    • Komitmen peningkatan berkelanjutan

4. PESERTA PELATIHAN KETERAMPILAN NEGOSIASI PROFESIONAL

1. Sales, marketing, dan business development yang sering berhadapan dengan klien dan target penjualan.
2. Procurement dan purchasing yang melakukan negosiasi harga, kontrak, dan supplier.
3. Manajer dan supervisor di berbagai bidang yang terlibat dalam pengambilan keputusan dan kerja sama lintas tim.
4. Entrepreneur dan pemilik bisnis dalam menjalin kerja sama dan kesepakatan bisnis.
5. Konsultan bisnis dan konsultan manajemen yang menangani berbagai klien dan proyek.
6. Legal officer dan corporate lawyer yang terlibat dalam penyusunan dan negosiasi kontrak.
7. Project manager yang mengelola stakeholder dan sumber daya proyek.
8. HR (Human Resources) dalam proses rekrutmen, kompensasi, dan hubungan industrial.
9. Tim finance dan investasi dalam negosiasi pendanaan atau kerja sama keuangan.
10. Aparatur sipil negara (ASN) atau pegawai pemerintah dalam pengadaan, kerja sama, dan kebijakan.
11. Account manager dan client relationship officer yang menjaga hubungan dengan pelanggan utama.
12. Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi, persuasi, dan pencapaian kesepakatan secara profesional.

5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Pelatihan Keterampilan Negosiasi Profesional

5.1. Tempat Pelatihan Keterampilan Negosiasi Profesional

Tim Ahli kami siap membantu Anda mewujudkan impian menjadi Keterampilan Negosiasi Profesional Profesional melalui program diklat yang fleksibel dan terpercaya.

Untuk Anda yang memilih Public Training di Kota Bali, kam juga menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar di Indonesia maupun luar negeri. Beberapa di antaranya adalah Palembang, Lampung, Batam, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang, Surabaya, Malang, Lombok, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura. Bahkan, kami juga telah membuka kelas di Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

Kenyamanan dan fokus peserta menjadi prioritas kami. Karena itu, seluruh sesi pelatihan dilaksanakan di hotel berbintang minimal bintang 3, bekerja sama dengan jaringan hotel ternama seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, dan PHM Hospitality. Dengan suasana pelatihan yang nyaman, peserta dapat lebih maksimal menyerap materi dari trainer berpengalaman.

Bagi perusahaan atau instansi yang menginginkan program lebih eksklusif, tersedia pilihan Inhouse Training. Tim kami siap datang ke lokasi Anda di seluruh Indonesia, dengan biaya yang fleksibel sesuai anggaran, jumlah peserta, durasi, serta lokasi pelatihan.

5.2. Waktu Pelaksanaan Pelatihan Keterampilan Negosiasi Profesional di Tahun 2026

Program diklat ini dirancang agar efisien sekaligus efektif. Pelatihan biasanya berlangsung selama 2 hari penuh, masing-masing 8 jam per hari, baik untuk sesi tatap muka maupun online. Namun, jadwal tetap fleksibel—bisa menyesuaikan kebutuhan dan ketersediaan peserta. Untuk kemudahan, kami juga menyediakan pilihan tanggal pelaksanaan setiap minggu.

Dengan format yang terstruktur, trainer yang profesional, serta lokasi yang representatif, diklat ini menjadi langkah tepat untuk meningkatkan kompetensi, kredibilitas, dan peluang karir Anda di dunia pariwisata.

Kami juga memahami bahwa setiap peserta maupun perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda. Karena itu, kami menyediakan fleksibilitas penjadwalan. Peserta dapat memilih dari jadwal reguler yang tersedia setiap minggu, atau mengajukan request khusus untuk penyesuaian tanggal maupun durasi pelatihan. Baik dalam bentuk Public Training maupun Inhouse Training, kami siap memfasilitasi agar pelatihan berjalan sesuai kebutuhan Anda, sehingga pembelajaran tetap efektif, nyaman, dan memberikan hasil maksimal.

6. Jenis Pelatihan 

Untuk memudahkan peserta, program pelatihan Keterampilan Negosiasi Profesional kami hadir dalam berbagai pilihan yang fleksibel. Ada dua jenis layanan utama yang bisa Anda pilih, yaitu Public Training dan Inhouse Training. Dari masing-masing layanan tersebut, tersedia pula dua metode pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan:

6.1. Tatap Muka (In-Class Training)

Peserta mengikuti pelatihan langsung bersama trainer dalam satu ruangan. Kelebihan metode ini adalah interaksi yang lebih intens, diskusi lebih mendalam, serta suasana belajar yang kondusif. Seluruh pelatihan tatap muka kami selenggarakan dengan SOP terbaik, sehingga peserta tetap merasa aman dan nyaman.

6.2. Daring (Online Training)

Bagi peserta yang ingin lebih praktis, tersedia metode pelatihan secara online melalui platform Zoom Meeting. Dengan metode ini, peserta tetap bisa berinteraksi langsung dengan trainer, tanpa perlu datang ke lokasi. Dengan kombinasi tersebut, Anda memiliki 4 pilihan jenis pelatihan:

1. Public Training Tatap Muka
2. Public Training Daring (Online)
3. Inhouse Training Tatap Muka
4. Inhouse Training Daring (Online)

Fleksibilitas ini memungkinkan Anda memilih format yang paling sesuai dengan waktu, kebutuhan, dan kenyamanan, tanpa mengurangi kualitas pembelajaran maupun hasil diklat.

7. Metode Training di Bali

Agar proses pelatihan berjalan interaktif, menyenangkan, dan mudah dipahami, program Pelatihan Keterampilan Negosiasi Profesional ini kami dirancang dengan berbagai metode pembelajaran yang variatif. Setiap metode memiliki tujuan dan manfaat yang saling melengkapi, sehingga peserta bisa mendapatkan pengalaman belajar yang maksimal. Berikut penjelasannya:

1. Diskusi
   Peserta diajak untuk aktif bertukar pikiran dan pengalaman. Dengan diskusi, peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga dapat belajar dari perspektif orang lain.
2. Coaching
   Trainer memberikan arahan dan bimbingan personal untuk membantu peserta menemukan solusi atas tantangan yang dihadapi, sekaligus mengembangkan keterampilan kepemimpinan sebagai seorang profesional.
3. Presentasi
   Peserta dilatih untuk menyampaikan ide atau informasi secara jelas dan percaya diri. Keterampilan ini sangat penting bagi peserta saat memimpin sebuah tim dan berinteraksi dengan banyak orang.
4. Tanya Jawab
   Sesi interaktif ini memberi kesempatan peserta mendiskusikan materi yang belum dipahami, sehingga pembelajaran menjadi lebih mendalam dan relevan dengan kebutuhan.
5. Brainstorming
   Peserta dilibatkan dalam kegiatan pemecahan masalah secara kreatif, mencari ide-ide baru, serta menemukan solusi praktis yang bisa diterapkan dalam dunia kerja nyata.
6. Ice Breaking
   Untuk menjaga semangat dan konsentrasi, trainer menyelipkan aktivitas ringan yang menyegarkan suasana. Metode ini membuat suasana pelatihan lebih cair, energik, dan menyenangkan.
7. Studi Kasus
   Peserta diberikan contoh nyata dari situasi yang sering dihadapi seorang Profesional di tiap bidang terkait. Dari sini, peserta dilatih untuk menganalisis masalah, mengambil keputusan, dan menerapkan strategi yang tepat.

Dengan kombinasi metode pembelajaran tersebut, setiap peserta akan mendapatkan pengalaman belajar yang aktif, praktis, dan aplikatif, sehingga siap menjadi seorang yang profesional dan kompeten.

8. Instruktur Pemateri Pelatihan

8.1. Belajar Langsung dari Praktisi Berpengalaman

Pelatihan ini dibawakan oleh trainer profesional dan praktisi berpengalaman yang telah lama berkecimpung di dunia training dan diklat. Dengan jam terbang tinggi, mereka tidak hanya menguasai teori, tetapi juga memahami kondisi nyata di lapangan.

8.2. Materi yang Relevan dan Aplikatif

Setiap pemateri menghadirkan pembelajaran yang praktis, penuh insight, dan langsung dapat diterapkan. Peserta akan mendapatkan tips, strategi, hingga best practice yang terbukti sukses di dunia kerja.

8.3. Pendekatan Personal & Interaktif

Para pemateri tidak hanya “mengajar”, tetapi juga menjadi coach dan mentor yang siap membimbing peserta. Melalui diskusi, studi kasus, hingga simulasi nyata, peserta akan dilatih untuk berpikir kritis, percaya diri, dan siap menghadapi tantangan sebagai seorang praktisi profesional

8.4. Dibimbing oleh Ahli yang Kredibel

Dengan latar belakang akademis dan pengalaman profesional yang mumpuni, pemateri kami menjamin proses pembelajaran yang bermutu, inspiratif, dan menyenangkan.

9. Investasi Pelatihan

Mengikuti program Training Keterampilan Negosiasi Profesional adalah sebuah investasi berharga untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karir di dunia profesional. Besaran biaya pelatihan tentu dapat menyesuaikan dengan beberapa faktor, seperti durasi pelatihan, jumlah peserta, metode yang dipilih, serta lokasi penyelenggaraan. Berikut adalah gambaran umum anggaran investasi pelatihan:

9.1. Pelatihan di Dalam Negeri

1. Metode Tatap Muka

• Public Training: mulai dari Rp 4.500.000 – 9.200.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 1.200.000 per peserta

1. Metode Daring (Online Training)

• Public Training: mulai dari Rp. 3.750.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 550.000 per peserta

9.2. Pelatihan di Luar Negeri

• Malaysia & Thailand: mulai dari Rp 17.000.000
• Singapura: mulai dari Rp. 18.000.000
• Hongkong: mulai dari Rp 25.000.000

Selain itu, kami juga membuka peluang penyelenggaraan pelatihan di berbagai negara lain seperti Belanda, Jepang, Korea Selatan, Amerika Serikat, Inggris, Spanyol, dan destinasi internasional lainnya.

10. Fasilitas Pelatihan Training di Bali

PT Diorama Sukses Bersinergi  menyediakan Fasilitas Lengkap Training yang dirancang untuk memberikan pengalaman belajar yang nyaman, profesional, dan berkesan. Setiap peserta dapat memilih layanan sesuai kebutuhan, baik Public Training maupun Private Training (tatap muka), dengan fleksibilitas penyesuaian bagi individu, instansi, maupun perusahaan.

Selama pelatihan, peserta akan mendapatkan berbagai fasilitas eksklusif, antara lain:

1. 2x Coffee Break + 1 Lunch setiap hari untuk menjaga energi dan konsentrasi.
2. 2 Hari Pelatihan intensif dengan materi aplikatif dan berbobot.
3. Bimbingan langsung dari Expert Trainer berpengalaman di bidangnya masing-masing.
4. Sertifikat resmi pelatihan sebagai bukti kompetensi profesional.
5. Perlengkapan pelatihan (ATK) untuk mendukung kegiatan belajar.
6. Backpack eksklusif yang nyaman dan stylish.
7. Modul pelatihan lengkap (hardcopy & softcopy) agar mudah dipelajari kembali.
8. Souvenir menarik sebagai kenang-kenangan berharga.
9. Dokumentasi kegiatan (hardcopy & softcopy) sebagai arsip dan portofolio peserta.
10. Transportasi selama pelatihan jika dibutuhkan, khusus untuk mendukung mobilitas dengan lebih nyaman.

Dengan fasilitas yang lengkap ini, kami memastikan peserta tidak hanya mendapatkan pengetahuan dan keterampilan praktis, tetapi juga pengalaman berharga yang menunjang perjalanan karier sebagai Tour Leader profesional.

11. Informasi Pendaftaran Training 

Segera ambil kesempatan untuk meningkatkan kompetensi Anda sebagai Praktisi Keterampilan Negosiasi Profesional yang berpengalaman. Dapatkan informasi detail mengenai biaya, jadwal, dan paket pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi segera Tim Marketing PT Diorama Sukses Bersinergi di 0813-1888-5447 dan tingkatkan peluang karir terbaik Anda sekarang juga.