TRAINING TEKNIK PEMBUATAN SOP SESUAI ISO 9001 2015

1. DESKRIPSI PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP SESUAI ISO 9001 2015

Pelatihan Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001:2015 memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas sistem manajemen mutu di suatu organisasi agar berjalan secara terstandar, konsisten, dan berorientasi pada perbaikan berkelanjutan. ISO 9001:2015 menekankan pentingnya dokumentasi proses kerja yang jelas melalui SOP (Standard Operating Procedure) sebagai acuan dalam menjalankan aktivitas operasional secara efektif dan efisien. Tanpa SOP yang sesuai standar ISO, organisasi berisiko menghadapi ketidakkonsistenan proses, rendahnya kualitas layanan, serta kesulitan dalam proses audit dan sertifikasi. Melalui pelatihan ini, peserta dibekali pemahaman mengenai prinsip ISO 9001:2015, teknik penyusunan SOP yang sesuai standar internasional, serta cara mengintegrasikan SOP dengan sistem manajemen mutu perusahaan. Dengan penerapan SOP yang tepat, organisasi dapat meningkatkan efisiensi kerja, memastikan kepatuhan terhadap standar mutu, serta memperkuat daya saing di tingkat nasional maupun internasional. 

2. TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP SESUAI ISO 9001 2015

2.1 TUJUAN PELATIHAN

1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang persyaratan ISO 9001:2015 dalam sistem manajemen mutu.
2. Membekali peserta dengan kemampuan menyusun SOP yang sesuai standar ISO 9001:2015.
3. Mengembangkan keterampilan dalam mendokumentasikan proses kerja secara sistematis dan terukur.
4. Meningkatkan kemampuan mengintegrasikan SOP dengan sistem manajemen mutu perusahaan.
5. Membantu peserta memahami penerapan continuous improvement (perbaikan berkelanjutan).

2.2 MANFAAT PELATIHAN

1. Meningkatkan kualitas dan konsistensi proses kerja di organisasi.
2. Memastikan SOP sesuai dengan standar internasional ISO 9001:2015.
3. Mempermudah proses audit internal maupun eksternal.
4. Meningkatkan efisiensi operasional dan pengendalian proses kerja.
5. Mendukung pencapaian sertifikasi ISO 9001:2015.
6. Meningkatkan daya saing organisasi di tingkat nasional dan global.

3. MATERI PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP SESUAI ISO 9001 2015

1. Pengantar ISO 9001:2015
   • Konsep sistem manajemen mutu (Quality Management System)
   • Prinsip dasar ISO 9001:2015
   • Manfaat penerapan ISO bagi organisasi
2. Pemahaman SOP dalam Sistem Manajemen Mutu
   • Pengertian SOP dan fungsinya
   • Hubungan SOP dengan ISO 9001:2015
   • Struktur dokumentasi dalam QMS
3. Persyaratan Dokumen ISO 9001:2015
   • Dokumented information
   • Kontrol dokumen dan rekaman
   • Standar penyusunan dokumen ISO
4. Identifikasi dan Analisis Proses
   • Pemetaan proses bisnis (process mapping)
   • Identifikasi input, output, dan tanggung jawab
   • Risk-based thinking dalam proses kerja
5. Teknik Penyusunan SOP yang Efektif
   • Format dan struktur SOP standar ISO
   • Penulisan prosedur kerja yang jelas dan sistematis
   • Penentuan alur kerja (workflow)
6. Pengendalian Dokumen SOP
   • Sistem numbering dan coding dokumen
   • Revisi dan perubahan SOP
   • Distribusi dan pengarsipan SOP
7. Implementasi SOP di Organisasi
   • Sosialisasi SOP kepada karyawan
   • Pelatihan dan penerapan SOP
   • Monitoring kepatuhan SOP
8. Audit Internal ISO 9001:2015
   • Konsep audit internal sistem mutu
   • Evaluasi implementasi SOP
   • Temuan dan tindakan perbaikan (corrective action)
9. Continuous Improvement (Perbaikan Berkelanjutan)
   • PDCA (Plan, Do, Check, Act)
   • Evaluasi efektivitas SOP
   • Pengembangan SOP secara berkelanjutan
10. Studi Kasus dan Praktik Penyusunan SOP
    • Simulasi pembuatan SOP sesuai ISO
    • Review dan analisis SOP
    • Evaluasi dan feedback peserta

4. PESERTA PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP SESUAI ISO 9001 2015

1. Quality Assurance (QA) / Quality Control (QC) Staff
   Untuk memastikan SOP yang disusun sesuai dengan standar mutu ISO 9001:2015.
2. Quality Management Representative (QMR)
   Untuk mengelola, mengembangkan, dan memastikan implementasi sistem manajemen mutu berjalan efektif.
3. Staff dan Manager Quality Management System (QMS)
   Agar mampu menyusun dan mengendalikan SOP sesuai persyaratan ISO.
4. Document Control Staff (Pengendali Dokumen)
   Untuk mengelola, mengarsipkan, dan mengontrol dokumen SOP secara sistematis.
5. Manager Operasional (Operation Manager)
   Untuk memastikan proses kerja di lapangan sesuai SOP dan standar mutu perusahaan.
6. Supervisor di Semua Departemen
   Agar mampu menerapkan dan mengawasi implementasi SOP di unit kerja masing-masing.
7. Internal Auditor ISO 9001:2015
   Untuk memahami standar SOP dalam rangka audit sistem manajemen mutu.
8. Staff Administrasi dan Process Owner
   Untuk menyusun dan menjalankan SOP sesuai proses kerja masing-masing.
9. Tim Implementasi ISO di Perusahaan/Organisasi
   Untuk mendukung proses sertifikasi dan pemeliharaan sistem ISO 9001:2015.
10. Siapa pun yang Terlibat dalam Penyusunan dan Pengelolaan SOP
    Baik pemula maupun profesional yang ingin meningkatkan kompetensi di bidang manajemen mutu.

5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Pelatihan Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 

5.1. Tempat Pelatihan Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015

Tim Ahli kami siap membantu Anda mewujudkan impian menjadi Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 Profesional melalui program diklat yang fleksibel dan terpercaya.

Untuk Anda yang memilih Public Training di Kota Bali, kam juga menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar di Indonesia maupun luar negeri. Beberapa di antaranya adalah Palembang, Lampung, Batam, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang, Surabaya, Malang, Lombok, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura. Bahkan, kami juga telah membuka kelas di Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

Kenyamanan dan fokus peserta menjadi prioritas kami. Karena itu, seluruh sesi pelatihan dilaksanakan di hotel berbintang minimal bintang 3, bekerja sama dengan jaringan hotel ternama seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, dan PHM Hospitality. Dengan suasana pelatihan yang nyaman, peserta dapat lebih maksimal menyerap materi dari trainer berpengalaman.

Bagi perusahaan atau instansi yang menginginkan program lebih eksklusif, tersedia pilihan Inhouse Training. Tim kami siap datang ke lokasi Anda di seluruh Indonesia, dengan biaya yang fleksibel sesuai anggaran, jumlah peserta, durasi, serta lokasi pelatihan. 

5.2. Waktu Pelaksanaan Pelatihan Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 di Tahun 2026

Program diklat ini dirancang agar efisien sekaligus efektif. Pelatihan biasanya berlangsung selama 2 hari penuh, masing-masing 8 jam per hari, baik untuk sesi tatap muka maupun online. Namun, jadwal tetap fleksibel—bisa menyesuaikan kebutuhan dan ketersediaan peserta. Untuk kemudahan, kami juga menyediakan pilihan tanggal pelaksanaan setiap minggu.

Januari	Februari	Maret	April
16 -17 Januari	13 – 14 Februari	5 – 6 Maret	24 – 25 April
Mei	Juni	Juli	Agustus
21 – 22 Mei	11 – 12 Juni	16 – 17 Juli	20 – 21 Agustus
September	Oktober	November	Desember
17 – 18 September	8 – 9 Oktober	12 – 13 November	17 – 18 Desember

Dengan format yang terstruktur, trainer yang profesional, serta lokasi yang representatif, diklat ini menjadi langkah tepat untuk meningkatkan kompetensi, kredibilitas, dan peluang karir Anda di dunia pariwisata.

Kami juga memahami bahwa setiap peserta maupun perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda. Karena itu, kami menyediakan fleksibilitas penjadwalan. Peserta dapat memilih dari jadwal reguler yang tersedia setiap minggu, atau mengajukan request khusus untuk penyesuaian tanggal maupun durasi pelatihan. Baik dalam bentuk Public Training maupun Inhouse Training, kami siap memfasilitasi agar pelatihan berjalan sesuai kebutuhan Anda, sehingga pembelajaran tetap efektif, nyaman, dan memberikan hasil maksimal.

6. Jenis Pelatihan 

Untuk memudahkan peserta, program pelatihan Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 kami hadir dalam berbagai pilihan yang fleksibel. Ada dua jenis layanan utama yang bisa Anda pilih, yaitu Public Training dan Inhouse Training. Dari masing-masing layanan tersebut, tersedia pula dua metode pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan:

6.1. Tatap Muka (In-Class Training)

Peserta mengikuti pelatihan langsung bersama trainer dalam satu ruangan. Kelebihan metode ini adalah interaksi yang lebih intens, diskusi lebih mendalam, serta suasana belajar yang kondusif. Seluruh pelatihan tatap muka kami selenggarakan dengan SOP terbaik, sehingga peserta tetap merasa aman dan nyaman.

6.2. Daring (Online Training)

Bagi peserta yang ingin lebih praktis, tersedia metode pelatihan secara online melalui platform Zoom Meeting. Dengan metode ini, peserta tetap bisa berinteraksi langsung dengan trainer, tanpa perlu datang ke lokasi. Dengan kombinasi tersebut, Anda memiliki 4 pilihan jenis pelatihan:

1. Public Training Tatap Muka
2. Public Training Daring (Online)
3. Inhouse Training Tatap Muka
4. Inhouse Training Daring (Online)

Fleksibilitas ini memungkinkan Anda memilih format yang paling sesuai dengan waktu, kebutuhan, dan kenyamanan, tanpa mengurangi kualitas pembelajaran maupun hasil diklat.

7. Metode Training di Bali

Agar proses pelatihan berjalan interaktif, menyenangkan, dan mudah dipahami, program Pelatihan Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 ini kami dirancang dengan berbagai metode pembelajaran yang variatif. Setiap metode memiliki tujuan dan manfaat yang saling melengkapi, sehingga peserta bisa mendapatkan pengalaman belajar yang maksimal. Berikut penjelasannya:

1. Diskusi
   Peserta diajak untuk aktif bertukar pikiran dan pengalaman. Dengan diskusi, peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga dapat belajar dari perspektif orang lain.
2. Coaching
   Trainer memberikan arahan dan bimbingan personal untuk membantu peserta menemukan solusi atas tantangan yang dihadapi, sekaligus mengembangkan keterampilan kepemimpinan sebagai seorang profesional.
3. Presentasi
   Peserta dilatih untuk menyampaikan ide atau informasi secara jelas dan percaya diri. Keterampilan ini sangat penting bagi peserta saat memimpin sebuah tim dan berinteraksi dengan banyak orang.
4. Tanya Jawab
   Sesi interaktif ini memberi kesempatan peserta mendiskusikan materi yang belum dipahami, sehingga pembelajaran menjadi lebih mendalam dan relevan dengan kebutuhan.
5. Brainstorming
   Peserta dilibatkan dalam kegiatan pemecahan masalah secara kreatif, mencari ide-ide baru, serta menemukan solusi praktis yang bisa diterapkan dalam dunia kerja nyata.
6. Ice Breaking
   Untuk menjaga semangat dan konsentrasi, trainer menyelipkan aktivitas ringan yang menyegarkan suasana. Metode ini membuat suasana pelatihan lebih cair, energik, dan menyenangkan.
7. Studi Kasus
   Peserta diberikan contoh nyata dari situasi yang sering dihadapi seorang Profesional di tiap bidang terkait. Dari sini, peserta dilatih untuk menganalisis masalah, mengambil keputusan, dan menerapkan strategi yang tepat.

Dengan kombinasi metode pembelajaran tersebut, setiap peserta akan mendapatkan pengalaman belajar yang aktif, praktis, dan aplikatif, sehingga siap menjadi seorang yang profesional dan kompeten.

8. Instruktur Pemateri Pelatihan

8.1. Belajar Langsung dari Praktisi Berpengalaman

Pelatihan ini dibawakan oleh trainer profesional dan praktisi berpengalaman yang telah lama berkecimpung di dunia training dan diklat. Dengan jam terbang tinggi, mereka tidak hanya menguasai teori, tetapi juga memahami kondisi nyata di lapangan.

8.2. Materi yang Relevan dan Aplikatif

Setiap pemateri menghadirkan pembelajaran yang praktis, penuh insight, dan langsung dapat diterapkan. Peserta akan mendapatkan tips, strategi, hingga best practice yang terbukti sukses di dunia kerja.

8.3. Pendekatan Personal & Interaktif

Para pemateri tidak hanya “mengajar”, tetapi juga menjadi coach dan mentor yang siap membimbing peserta. Melalui diskusi, studi kasus, hingga simulasi nyata, peserta akan dilatih untuk berpikir kritis, percaya diri, dan siap menghadapi tantangan sebagai seorang praktisi profesional

8.4. Dibimbing oleh Ahli yang Kredibel

Dengan latar belakang akademis dan pengalaman profesional yang mumpuni, pemateri kami menjamin proses pembelajaran yang bermutu, inspiratif, dan menyenangkan.

9. Investasi Pelatihan

Mengikuti program Training Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 adalah sebuah investasi berharga untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karir di dunia profesional. Besaran biaya pelatihan tentu dapat menyesuaikan dengan beberapa faktor, seperti durasi pelatihan, jumlah peserta, metode yang dipilih, serta lokasi penyelenggaraan. Berikut adalah gambaran umum anggaran investasi pelatihan:

9.1. Pelatihan di Dalam Negeri

1. Metode Tatap Muka

• Public Training: mulai dari Rp 4.500.000 – 9.200.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 1.200.000 per peserta

1. Metode Daring (Online Training)

• Public Training: mulai dari Rp. 3.750.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 550.000 per peserta

9.2. Pelatihan di Luar Negeri

• Malaysia & Thailand: mulai dari Rp 17.000.000
• Singapura: mulai dari Rp. 18.000.000
• Hongkong: mulai dari Rp 25.000.000

Selain itu, kami juga membuka peluang penyelenggaraan pelatihan di berbagai negara lain seperti Belanda, Jepang, Korea Selatan, Amerika Serikat, Inggris, Spanyol, dan destinasi internasional lainnya.

10. Fasilitas Pelatihan Training di Bali

PT Diorama Sukses Bersinergi  menyediakan Fasilitas Lengkap Training yang dirancang untuk memberikan pengalaman belajar yang nyaman, profesional, dan berkesan. Setiap peserta dapat memilih layanan sesuai kebutuhan, baik Public Training maupun Private Training (tatap muka), dengan fleksibilitas penyesuaian bagi individu, instansi, maupun perusahaan.

Selama pelatihan, peserta akan mendapatkan berbagai fasilitas eksklusif, antara lain:

1. 2x Coffee Break + 1 Lunch setiap hari untuk menjaga energi dan konsentrasi.
2. 2 Hari Pelatihan intensif dengan materi aplikatif dan berbobot.
3. Bimbingan langsung dari Expert Trainer berpengalaman di bidangnya masing-masing.
4. Sertifikat resmi pelatihan sebagai bukti kompetensi profesional.
5. Perlengkapan pelatihan (ATK) untuk mendukung kegiatan belajar.
6. Backpack eksklusif yang nyaman dan stylish.
7. Modul pelatihan lengkap (hardcopy & softcopy) agar mudah dipelajari kembali.
8. Souvenir menarik sebagai kenang-kenangan berharga.
9. Dokumentasi kegiatan (hardcopy & softcopy) sebagai arsip dan portofolio peserta.
10. Transportasi selama pelatihan jika dibutuhkan, khusus untuk mendukung mobilitas dengan lebih nyaman.

Dengan fasilitas yang lengkap ini, kami memastikan peserta tidak hanya mendapatkan pengetahuan dan keterampilan praktis, tetapi juga pengalaman berharga yang menunjang perjalanan karier sebagai Tour Leader profesional.

11. Informasi Pendaftaran Training 

Segera ambil kesempatan untuk meningkatkan kompetensi Anda sebagai Praktisi Teknik Pembuatan SOP Sesuai ISO 9001 2015 yang berpengalaman. Dapatkan informasi detail mengenai biaya, jadwal, dan paket pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi segera Tim Marketing PT Diorama Sukses Bersinergi di 0813-1888-5447 dan tingkatkan peluang karir terbaik Anda sekarang juga.